{"id":10140,"date":"2022-01-20T18:05:26","date_gmt":"2022-01-21T01:05:26","guid":{"rendered":"https:\/\/csop.cirasync.com\/non-classifiee\/meilleures-pratiques-pour-synchroniser-la-liste-dadresses-globale-avec-un-iphone-ou-android\/"},"modified":"2023-03-25T01:17:29","modified_gmt":"2023-03-25T08:17:29","slug":"meilleures-pratiques-pour-synchroniser-la-liste-dadresses-globale-avec-un-iphone-ou-android","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/csop.cirasync.com\/fr\/blog-fr\/meilleures-pratiques-pour-synchroniser-la-liste-dadresses-globale-avec-un-iphone-ou-android\/","title":{"rendered":"Meilleures pratiques pour synchroniser la liste d&rsquo;adresses globale avec un iPhone ou Android"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Utilisez une boule de cristal de la GAL sur un iPhone ou Android<\/strong><\/h3>\n<p><!--<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/how-to-sync-gal-to-iphone-Android-1.png\" \/>--><!--\n\n\n<h2>Tuesday, February 18, 2014<\/h2>\n\n\n--><br \/>\nAvant de synchroniser la GAL avec un iPhone ou tout autre SmartPhone, profitez des le\u00e7ons apprises de vos pairs qui l&rsquo;ont d\u00e9j\u00e0 fait. Si vous passez en revue les questions ci-dessous, cela vous donnera un point de d\u00e9part pour votre projet de synchronisation GAL vers iPhone.<\/p>\n<p>Le travail de base le plus important est d&rsquo;identifier les contacts exacts de la liste d&rsquo;adresses globale dont vous avez besoin, ou plus important encore, d&rsquo;exclure les contacts dont vous n&rsquo;avez pas besoin. Vous aurez \u00e9galement besoin d&rsquo;un moyen simple d&rsquo;identifier les utilisateurs de Smartphone qui devraient obtenir ces contacts. \u00c9tant donn\u00e9 que les contacts de la liste d&rsquo;adresses globale seront cr\u00e9\u00e9s dans la bo\u00eete aux lettres d&rsquo;un utilisateur sur le serveur Exchange, voulez-vous placer les contacts dans le dossier de contacts Outlook par d\u00e9faut ? Si un utilisateur a des contacts GAL existants, fusionnez-vous les contacts, les effacez-les ou les dupliquez-vous ? Toutes les informations de la liste d&rsquo;adresses globale sont-elles correctes et avez-vous besoin de rechercher des coordonn\u00e9es \u00e0 partir d&rsquo;une base de donn\u00e9es du d\u00e9partement des Ressources Humaines ou d&rsquo;un dossier public ?<\/p>\n<p>Si vous \u00eates sur Office 365, explorez \u00e9galement cet article sur le blog de CiraSync : <a href=\"https:\/\/www.cirasync.com\/sync-gal-outlook-contacts-iphones\/\">Synchroniser la liste d&rsquo;adresses globale avec Outlook et les smartphones<\/a> ?<\/p>\n<p>Je vais expliquer ces distinctions et donner un exemple de synchronisation des contacts GAL avec un iPhone.<\/p>\n<p>Remarque : si vous souhaitez synchroniser un calendrier avec un ou plusieurs iPhone, consultez l&rsquo;article sur <a href=\"http:\/\/blog.itrezzo.com\/2015\/03\/sync-outlook-public-folder-iphone.html\">comment synchroniser les calendriers des dossiers publics Outlook avec iPhone et Android<\/a>.<\/p>\n<h2>Avez-vous vraiment besoin de la totalit\u00e9 de la GAL ?<\/h2>\n<p>Si vous avez besoin de synchroniser la GAL (Liste d&rsquo;adresses globale) avec de nombreux utilisateurs de Smartphone, vous devez d&rsquo;abord consid\u00e9rer ce qu&rsquo;il y a dans votre GAL. Si votre serveur Exchange contient moins de 100 bo\u00eetes aux lettres, la liste d&rsquo;adresses globale peut \u00eatre une collection propre de contacts \u00e0 envoyer aux Smartphones.<\/p>\n<p>Cependant, dans de nombreuses entreprises, la liste d&rsquo;adresses globale est encombr\u00e9e de nombreuses entr\u00e9es suppl\u00e9mentaires qu&rsquo;il n&rsquo;est pas souhaitable de synchroniser avec un SmartPhone. En voici quelques exemples :<\/p>\n<ul>\n<li>Bo\u00eetes aux lettres tests &#8211; parfois, le personnel informatique cr\u00e9e plusieurs bo\u00eetes aux lettres tests pour les aider \u00e0 faire leur travail plus efficacement. Je doute que vous les vouliez dans le carnet d&rsquo;adresses iPhone de votre PDG.<\/li>\n<li>Bo\u00eetes aux lettres \u00e0 usage sp\u00e9cial et partag\u00e9es. Parfois, un groupe de travail partagera une bo\u00eete aux lettres pour r\u00e9pondre aux e-mails ou partager du contenu. J&rsquo;ai \u00e9galement vu des bo\u00eetes aux lettres comme Etudiants #1 \u00e0 #20 pour les postes de travail dans la salle de formation. Parfois, il est pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas inclure ces bo\u00eetes aux lettres dans le carnet d&rsquo;adresses du Smartphone.<\/li>\n<li>Les bo\u00eetes aux lettres de compte de service sont cr\u00e9\u00e9es pour des applications sp\u00e9ciales. Ils ne peuvent pas toujours \u00eatre cach\u00e9s. C&rsquo;est tr\u00e8s ennuyeux d&rsquo;avoir ces contacts dans vos contacts iPhone ou Android.<\/li>\n<li>Les salles de conf\u00e9rence se voient g\u00e9n\u00e9ralement attribuer une bo\u00eete aux lettres unique. Voulez-vous que ces bo\u00eetes aux lettres soient visibles sur les Smartphones ? Certaines personnes les veulent et d&rsquo;autres non.<\/li>\n<li>Certaines entreprises ajoutent des UO (unit\u00e9s organisationnelles) dans les contacts Active Directory pour les fournisseurs, les partenaires et les filiales. Vous constaterez peut-\u00eatre que certains utilisateurs ont besoin de ces contacts et que d&rsquo;autres les trouvent distrayants.<\/li>\n<li>Voulez-vous que les groupes de distribution soient \u00e9galement envoy\u00e9s aux Smartphones ? Voulez-vous tous les groupes ou seulement certains groupes ?<\/li>\n<li>Et si la GAL est trop grande ? Vous ne voudrez peut-\u00eatre pas synchroniser 15 000 contacts. Peut-\u00eatre que les contacts sont diffus\u00e9s par d\u00e9partement, emplacement ou unit\u00e9 organisationnelle ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>J&rsquo;ai vu des clients avec une liste d&rsquo;adresses globale de 500 entr\u00e9es, mais seulement 150 \u00e9taient des bo\u00eetes aux lettres pertinentes (selon les principaux d\u00e9cideurs) en tant que contacts sur leurs iPhones. L&rsquo;essentiel est que vous essayez de rendre vos utilisateurs de SmartPhone aussi productifs que possible. R\u00e9fl\u00e9chissez un peu \u00e0 cela et parlez \u00e0 d&rsquo;autres membres du personnel pour obtenir un consensus.<\/p>\n<h2>O\u00f9 est la GAL ?<\/h2>\n<p>La liste d&rsquo;adresses globale est-elle on-premise ou sur le cloud ? Ceci dictera la fa\u00e7on dont votre serveur d&rsquo;applications synchronisera les contacts de la liste d&rsquo;adresses globale :<\/p>\n<ul>\n<li>Si votre organisation dispose d&rsquo;Active Directory et d&rsquo;Exchange Server on-premise, LDAP est la m\u00e9thode pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e pour charger les d\u00e9tails des bo\u00eetes aux lettres, des contacts AD et des groupes de distribution.<\/li>\n<li>Si votre entreprise est sur un serveur Exchange h\u00e9berg\u00e9, vous n&rsquo;aurez probablement pas d&rsquo;acc\u00e8s LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Le Web Exchange Server (EWS) est g\u00e9n\u00e9ralement la seule m\u00e9thode pour r\u00e9pertorier les entr\u00e9es dans la liste d&rsquo;adresses globale.<\/li>\n<li>Si votre organisation utilise Office 365, la m\u00e9thode optimale consiste \u00e0 <a href=\"http:\/\/blog.itrezzo.com\/2015\/07\/Sync-Office365-GAL-Outlook.html\">configurer Azure Active Directory<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement regarder cette vid\u00e9o sur <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WtTiPXeZ1vE\">comment synchroniser la GAL sur iPhone et Android \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;CiraSync On-Prem UCM<\/a>.<\/p>\n<h2>M\u00e9thodes pour d\u00e9finir la GAL<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"max-width: 250px; float: right; padding: 2em;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/how-to-sync-gal-to-iphone-Android-2.png\" \/><br \/>\nSi vous envisagez d&rsquo;automatiser ce processus, vous avez besoin d&rsquo;un m\u00e9canisme pour d\u00e9finir quels contacts de la GAL sont souhait\u00e9s. Votre entreprise poss\u00e8de-t-elle d\u00e9j\u00e0 un groupe de distribution Exchange appel\u00e9 \u00ab Tous les employ\u00e9s \u00bb ou quelque chose du genre ? \u00c7a pourrait \u00eatre la meilleure Source.<\/p>\n<p>Une autre fa\u00e7on de d\u00e9finir les <a style=\"font-weight: 400;\" href=\"https:\/\/csop.cirasync.com\/Solutions\/UnifiedContactManager.aspx\">contacts GAL que vous souhaitez synchroniser sur l&rsquo;iPhone<\/a> est par \u00ab OU \u00bb ou unit\u00e9 organisationnelle telle qu&rsquo;elle est organis\u00e9e dans Active Directory. Si Active Directory est d\u00e9j\u00e0 organis\u00e9 de cette fa\u00e7on, vous pourrez peut-\u00eatre s\u00e9lectionner quelques unit\u00e9s organisationnelles.<\/p>\n<p>Une troisi\u00e8me m\u00e9thode consiste \u00e0 utiliser la totalit\u00e9 de la liste d&rsquo;adresses globale, mais exclure ensuite certaines unit\u00e9s organisationnelles qui ont des bo\u00eetes aux lettres ind\u00e9sirables.<\/p>\n<h2>La GAL est-elle \u00e0 jour ?<\/h2>\n<p>Y a-t-il des proc\u00e9dures en place pour fr\u00e9quemment appliquer des changements aux contact du personnel \u00e0 Active Directory ? Apr\u00e8s tout, s&rsquo;il existe un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile obsol\u00e8te, une synchronisation tr\u00e8s efficace enverra ce mauvais num\u00e9ro \u00e0 des centaines ou des milliers d&rsquo;utilisateurs. Corrigez-le dans Active Directory et tout le monde obtient le bon num\u00e9ro.<\/p>\n<h2>Y a-t-il des probl\u00e8mes de confidentialit\u00e9 des contacts ?<\/h2>\n<p>Y a-t-il des informations que vous ne souhaitez pas publier dans la liste d&rsquo;adresses globale mais que vous souhaitez sur les Smartphones ? Par exemple, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et les adresses personnelles. Les RH s&rsquo;opposeront-elles \u00e0 ce que les informations de la maison soient transmises aux Smartphones ? En m\u00eame temps, peut-\u00eatre que les managers doivent avoir cette information.<\/p>\n<h2>O\u00f9 vont les contacts GAL ?<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s avoir pris nos d\u00e9cisions sur la fa\u00e7on de d\u00e9finir les contacts de la GAL, nous voulons ensuite d\u00e9terminer les utilisateurs cibles. Qui obtient les contacts, quel dossier de contacts utilisons-nous et que se passe-t-il si les utilisateurs ont d\u00e9j\u00e0 des contacts de leurs coll\u00e8gues ?<\/p>\n<h2>Qui obtient les contacts GAL ?<\/h2>\n<p>Est-ce que tout le monde dans l&rsquo;entreprise a un Smartphone ? Ou est-ce une exigence r\u00e9serv\u00e9e aux utilisateurs de Smartphone ? Vous voulez \u00e9viter d&rsquo;avoir \u00e0 assigner manuellement quelques centaines d&rsquo;utilisateurs dans une liste cible. Faire ceci pour d\u00e9finir votre population de Smartphone pose deux probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>Tout d&rsquo;abord, vous pourriez oublier d&rsquo;inclure certains utilisateurs cl\u00e9s. Deuxi\u00e8mement, voulez-vous vraiment avoir une chose de plus \u00e0 faire chaque fois qu&rsquo;un utilisateur rejoint ou quitte l&rsquo;organisation ? Ce dont vous avez vraiment besoin, c&rsquo;est d&rsquo;un groupe automatis\u00e9 qui est mis \u00e0 jour lorsqu&rsquo;un utilisateur obtient un Smartphone. Un compromis pourrait consister \u00e0 laisser manuellement le service d&rsquo;assistance g\u00e9rer cette liste en cr\u00e9ant un groupe AD. Cependant, c&rsquo;est toujours sujet aux erreurs. L&rsquo;automatisation c&rsquo;est la cl\u00e9.<\/p>\n<p>Une autre chose \u00e0 consid\u00e9rer est le ciblage appropri\u00e9 des utilisateurs. Certains utilisateurs du Mac d&rsquo;Apple n&rsquo;obtiennent pas de copie hors ligne de la liste d&rsquo;adresses globale. Ne serait-il pas id\u00e9al de donner \u00e0 ces utilisateurs une r\u00e9plique de la GAL dans leurs contacts ?<\/p>\n<h2>Quel dossier de contacts Outlook utilisez-vous ?<\/h2>\n<p>Les contacts Outlook se synchronisent avec le carnet d&rsquo;adresses de votre Smartphone \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;ActiveSync. En ajoutant les contacts de la liste d&rsquo;adresses globale au dossier de contacts par d\u00e9faut de quelqu&rsquo;un, ils appara\u00eetront dans le carnet d&rsquo;adresses du Smartphone. Pour une petite GAL, c&rsquo;est une excellente solution. Cependant, que se passe-t-il si les utilisateurs finaux ne veulent pas que des centaines ou des milliers de contacts d&rsquo;entreprise soient m\u00e9lang\u00e9s \u00e0 leurs contacts personnels ? Une solution consiste \u00e0 sp\u00e9cifier un sous-dossier tel que <em>staff<\/em> ou <em>GAL<\/em> et \u00e0 garder le GAL s\u00e9par\u00e9 du dossier de contacts par d\u00e9faut.<\/p>\n<h2>Voulez-vous \u00e9viter les contacts en double ?<\/h2>\n<p>Que faire si l&rsquo;utilisateur a d\u00e9j\u00e0 des contacts GAL ? Ce n&rsquo;est pas une bonne id\u00e9e d&rsquo;effacer ces contacts. Un utilisateur peut avoir obtenu les coordonn\u00e9es personnelles d&rsquo;un coll\u00e8gue qui ne figure pas dans la liste d&rsquo;adresses globale. Vous ne voudrez peut-\u00eatre pas supprimer leurs contacts GAL, mais le carnet d&rsquo;adresses de l&rsquo;iPhone peut l&rsquo;afficher comme un contact dupliqu\u00e9. Dans la plupart des cas, la solution consiste \u00e0 fusionner les informations GAL dans le contact existant pour \u00e9viter de cr\u00e9er des doublons.<\/p>\n<h2>Il y a 30 champs dans un contact du carnet d&rsquo;adresses d&rsquo;un iPhone<\/h2>\n<p>Qu&rsquo;en est-il des champs sp\u00e9ciaux tels que l&rsquo;adresse du bureau et l&rsquo;adresse postale ? Photos des employ\u00e9s ?<\/p>\n<p>Pour commencer, l&rsquo;adresse personnelle n&rsquo;est m\u00eame pas disponible comme entr\u00e9e dans le GAL. Si quelqu&rsquo;un a essay\u00e9 d&rsquo;utiliser l&rsquo;entr\u00e9e de l&rsquo;adresse professionnelle dans la GAL pour l&rsquo;adresse personnelle, m\u00e9fiez-vous. Cela vous compliquera grandement la vie. Ces adresses appara\u00eetront dans Contacts de l&rsquo;Phone dans le champ d&rsquo;adresse professionnelle.<\/p>\n<p>D&rsquo;apr\u00e8s mon exp\u00e9rience pass\u00e9e, je peux garantir que cela finira par provoquer une \u00e9norme probl\u00e8me. Corrigez cela avant de tenter une synchronisation avec l&rsquo;iPhone.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez synchroniser les photos des employ\u00e9s avec les contacts du smartphone ou de l&rsquo;iPhone, il est pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;utiliser l&rsquo;attribut AD Thumbnail (Vignette AD).<\/p>\n<h2>Tr\u00e8s grosse GAL<\/h2>\n<p>Grosse est un terme relatif. Alors qu&rsquo;une GAL de 5000 bo\u00eetes aux lettres est assez grosse, il est totalement g\u00e9rable sur les smartphones iPhone ou Android d&rsquo;aujourd&rsquo;hui qui ont beaucoup de flash, de RAM et de processeurs rapides. Nous avons des clients qui poussent 30 000 contacts vers les carnets d&rsquo;adresses iPhone et Android. Cependant, je ne recommanderais pas de pousser un GAL sup\u00e9rieur \u00e0 environ 15 000. Cela d\u00e9range certains utilisateurs et vous n&rsquo;avez pas besoin de forcer cela dans la gorge de quelqu&rsquo;un. Il existe des alternatives.<\/p>\n<p>Si votre hi\u00e9rarchie Active Directory a partitionn\u00e9 les utilisateurs en unit\u00e9s organisationnelles, cela peut pr\u00e9senter des opportunit\u00e9s de partitionnement de la GAL. Une autre strat\u00e9gie consiste parfois \u00e0 utiliser des groupes de distribution qui identifient les employ\u00e9s dans diff\u00e9rentes villes ou r\u00e9gions. Par exemple, tous les employ\u00e9s de Los Angeles peuvent obtenir les coordonn\u00e9es de leur bureau. Si certaines personnes en ont besoin, vous pourriez compl\u00e9ter leurs contacts avec le All HQ DL.<\/p>\n<p>Il existe une alternative pour les situations extr\u00eamement importantes li\u00e9es \u00e0 la GAL. Un client avec une taille de la GAL bien au-del\u00e0 de 250 000 utilisateurs utilise principalement une strat\u00e9gie de mise \u00e0 jour \u00ab drive by \u00bb. Chaque dossier de contacts par d\u00e9faut des utilisateurs est recherch\u00e9. Si l&rsquo;un de ces contacts correspond \u00e0 une adresse e-mail dans la GAL, il y aura une mise \u00e0 jour \u00ab\u00a0Contact standard\u00a0\u00bb. Dans ce cas, les informations de la GAL sont fusionn\u00e9es avec leurs contacts. Le t\u00e9l\u00e9phone, l&rsquo;adresse et d&rsquo;autres champs de texte pour les contacts existants des utilisateurs sont effectu\u00e9s quotidiennement. M\u00eame si quelqu&rsquo;un ajoute un contact vide avec une adresse e-mail, la plupart des blancs seront remplis. Aucun contact personnel n&rsquo;est affect\u00e9 car ces contacts n&rsquo;ont pas d&rsquo;adresse e-mail correspondant aux contacts GAL.<\/p>\n<h2>Plus de d\u00e9tails dans le prochain article<\/h2>\n<p>Il ya plusieurs choses \u00e0 consid\u00e9rer pour synchroniser la GAL avec un iPhone. Dans \u00ab\u00a0<a href=\"http:\/\/blog.itrezzo.com\/2014\/03\/sync-global-address-list-iphone.html\">Conseils pratiques pour synchroniser la liste d&rsquo;adresses globale avec les smartphones<\/a>\u00ab\u00a0, je vais vous guider, \u00e9tape par \u00e9tape, sur la fa\u00e7on de les impl\u00e9menter avec <a href=\"https:\/\/csop.cirasync.com\/fr\/solutions\/solutions-de-gestion-unifiee-des-contacts\/\">CiraSync On-Prem Unified Contact Management<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Utilisez une boule de cristal de la GAL sur un iPhone ou Android Avant de synchroniser la GAL avec un iPhone ou tout autre SmartPhone, profitez des le\u00e7ons apprises de vos pairs qui l&rsquo;ont d\u00e9j\u00e0 fait. 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